Verzendbeleid

Wie we zijn

HG Commerce Group BV ("wij," "ons," of "onze") beheert de website www.thuiscentrum.nl (de “Site”). Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je de details van ons verzendproces.

Verzendkosten

Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied

Bezorg gebied: Op dit moment verzenden we binnen Nederland en België.

Toekomstige uitbreiding: We overwegen om onze bezorg gebieden uit te breiden.

Verwerkingstijd van bestellingen

Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.

Besteltijdslimiet: Bestellingen geplaatst vóór 22:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Standaardtijd (Amsterdam) worden dezelfde dag verwerkt; bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Geen verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op officiële feestdagen.

Levertijd

Geschatte levertijd: Bestellingen komen doorgaans binnen 5-7 werkdagen na verwerking aan, afhankelijk van de bestemming.

Verzendproces

Koeriersdiensten: Wij werken samen met betrouwbare vervoerders zoals DHL en FedEx voor al onze zendingen.

Tracking informatie: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met de tracking gegevens.

Verloren of beschadigde artikelen

Beschadigde bestellingen: Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om een oplossing te starten.

Verloren bestellingen: Als je bestelling verloren is gegaan, neem dan direct contact met ons op voor hulp.

Retourneren

Retourbeleid: Voor gedetailleerde instructies over retourneren, raadpleeg ons Retourbeleid.

Contact opnemen

Als je vragen of opmerkingen hebt over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op:

Website naam: https://www.thuiscentrum.nl Bedrijfsnaam: HG Commerce Group BV Adres: Bagven Park 16, Breda, Noord-Brabant, 4838EH, Nederland E-Mail: info@thuiscentrum.nl Contact Formulier: https://thuiscentrum.nl/pages/contact Telefoon: (+31) 06 10 16 24 56 KVK Nummer: 78458137 BTW Nummer: NL861407192B01 Klantenservice: Maandag tot en met Vrijdag tussen 9:00 en 17:00.